Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 1anime untuk Malaysia

Kami di 1anime telah menyusun rangka undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan cara data anda diuruskan di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
1anime Rangka Undang-Undang 1anime untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berhubung Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di 1anime.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan atau prosedur…
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan berkaitan akses data, pemadaman rekod atau aduan formal, sila gunakan borang permintaan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara 1anime Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat anda di seluruh platform 1anime.my, dari pengumpulan data hinggalah kepada prosedur pemadaman rekod.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan disimpan tanpa tujuan yang jelas.

Penggunaan Kuki

1anime.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman layaran yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL. Sebarang perubahan kata laluan atau maklumat peribadi memerlukan pengesahan identiti semula melalui e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui borang rasmi atau e-mel undang-undang kami; kami akan memprosesnya dalam 7 hari bekerja.

Pemadaman dan Perubahan Rekod

Untuk meminta pemadaman akaun atau pembetulan maklumat peribadi, hubungi pasukan kami secara langsung. Permintaan yang sah akan diproses mengikut garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 1anime.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di lokasi anda semasa mengakses 1anime.my.

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi perkhidmatan kami.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang atau borang permintaan rasmi di tetapan akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam 7 hari bekerja dengan salinan lengkap data yang kami simpan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau bagi memproses pembayaran melalui pengendali yang diluluskan.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses pemadaman dan menyelesaikan sebarang baki yang berkaitan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Setelah tempoh ini tamat, semua rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui borang permintaan di tetapan akaun atau secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan kami dan respons diberikan dalam 3 hari bekerja.